Aller au contenu

Accompagnement IA · Pays Bigouden & Finistère

Accompagnement IA pour les petites entreprises du Finistère.

Répondre aux mêmes questions, relancer, recopier, chercher un créneau : une partie de vos journées passe dans des tâches qui se ressemblent. J'aide les indépendants et les petites entreprises du Pays Bigouden et du Finistère à repérer celles que l'intelligence artificielle peut alléger, puis à mettre en place des outils simples. Vous gardez toujours la main.

Premier échange sans engagement.

Là où l'IA peut vous aider

L'IA n'est pas utile partout. Elle l'est surtout pour les tâches qui reviennent souvent, toujours de la même façon. Par exemple :

  1. 01

    Les demandes de devis

    Aujourd'hui : Les mêmes questions à chaque demande, les mêmes informations à recopier.

    Avec l'IA : Les demandes arrivent classées, avec les informations utiles déjà rassemblées.

  2. 02

    Les relances

    Aujourd'hui : Un devis sans réponse, une facture en attente : on y pense, puis on oublie.

    Avec l'IA : Les relances partent au bon moment, avec un message que vous avez validé.

  3. 03

    Les questions courantes

    Aujourd'hui : Horaires, tarifs, délais : vous répondez souvent la même chose.

    Avec l'IA : Un assistant prépare la réponse, vous la relisez et vous l'envoyez.

  4. 04

    Les rendez-vous

    Aujourd'hui : Des allers-retours pour trouver un créneau.

    Avec l'IA : Vos clients choisissent un créneau libre, et le rendez-vous s'ajoute à votre agenda.

  5. 05

    La ressaisie

    Aujourd'hui : La même information tapée dans deux ou trois outils.

    Avec l'IA : Vos outils se passent l'information, sans copier-coller.

Et si rien de tout cela ne vaut la peine d'être automatisé chez vous, je vous le dis.

Trois façons de vous accompagner

01

Consultant IA

Pour vous servir vous-même de l'IA, sans savoir par où commencer ni à quoi vous fier. On part de votre travail réel, pas des outils à la mode.

Le bon choix si vous voulez devenir autonome.

Ce qui est compris

  • un échange sur vos tâches et vos habitudes
  • le choix d'outils adaptés à votre activité, en partant de ceux que vous avez déjà
  • une formation sur vos propres cas : vos mails, vos devis, vos documents
  • des consignes prêtes à réutiliser pour vos tâches courantes
  • les règles de prudence : ce qu'on peut confier à l'IA, et ce qu'on vérifie toujours
02

Automatisations

Une automatisation, c'est une tâche qui se fait toute seule entre vos outils : un formulaire rempli qui crée la fiche du client, une facture en retard qui déclenche un rappel. Je la construis sur les outils que vous avez déjà, je la teste avec vous, puis je la mets en service.

Le bon choix si la tâche est toujours la même et ne demande pas de réflexion.

Ce qui est compris

  • le choix de la tâche à automatiser, avec vous
  • la mise en place sur vos outils actuels, sans tout changer
  • des essais sur de vrais cas avant la mise en service
  • un mode d'emploi, et la marche à suivre pour revenir à la main
  • un point ensemble après un temps d'utilisation
03

Agents IA

Un agent IA, ici, c'est un assistant qui lit une demande, s'appuie sur vos informations (tarifs, horaires, conditions) et vous prépare une réponse ou un brouillon. Il ne répond jamais seul : vous relisez, vous corrigez si besoin, et c'est vous qui envoyez.

Le bon choix si la tâche demande de lire et de rédiger, pas seulement de déplacer une information.

Ce qui est compris

  • la préparation de ses sources avec vous : vos tarifs, vos conditions, vos réponses habituelles
  • des limites claires : les sujets délicats (réclamations, questions sensibles) restent pour vous
  • des essais sur vos vraies demandes avant la mise en service
  • un outil choisi pour protéger la confidentialité de vos données

Et quand un simple lien entre deux outils suffit, je ne vous propose pas d'assistant : plus c'est simple, plus c'est solide.

Vous gardez la main

L'IA peut se tromper. C'est pour cela que tout ce que je mets en place suit quatre règles simples.

  1. Vous validez avant chaque envoi.

    Un assistant ne répond jamais seul à vos clients : il prépare, vous décidez. Les relances automatiques n'envoient que des messages que vous avez écrits ou validés à l'avance.

  2. Un outil, une tâche.

    Chaque outil fait une chose précise, définie avec vous. Pas de système qui fait tout et que personne ne sait réparer.

  3. Testé avant, réversible toujours.

    On essaie d'abord sur de vrais cas, avec vous. Si le résultat ne vous convient pas, on revient à votre façon de faire d'avant. Je vous laisse un mode d'emploi simple.

  4. Vos données restent protégées.

    On décide ensemble des informations que l'outil peut utiliser. Les données sensibles de vos clients ne partent pas vers un service extérieur sans votre accord, et tout se fait dans le respect du RGPD.

L'IA ne remplace ni votre savoir-faire, ni la relation avec vos clients. Elle ne décide pas à votre place, et elle ne connaît de votre entreprise que ce que vous lui donnez.

Juste un avis avant de vous lancer ?

Vous pouvez aussi me confier un audit : on fait le point sur votre façon de travailler et sur ce que l'IA pourrait y changer. Vous repartez avec un diagnostic et des recommandations, sans obligation de me confier la suite. C'est une prestation à part entière, dont le contenu se définit avec vous, selon la question à éclaircir.

Comment ça se passe

  1. On fait le point

    Un premier échange, chez vous ou par téléphone, sur votre quotidien : ce qui revient souvent, ce qui vous fait perdre du temps, les outils que vous utilisez déjà.

  2. Je vous fais des propositions

    Je vous présente ce que l'IA peut simplifier chez vous, et ce que je vous déconseille. Vous recevez le devis de ce que vous avez choisi, rien de plus.

  3. On teste, en petit

    Je mets en place une première tâche, on l'essaie sur de vrais cas et vous donnez votre avis. On ne va plus loin que si ça fonctionne.

  4. Vous prenez le relais

    Je vous montre comment tout fonctionne, et comment revenir en arrière si besoin. Après un temps d'utilisation, on regarde ensemble ce que ça vous a vraiment fait gagner.

Questions fréquentes

Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?

Non. Je pars de vos habitudes et des outils que vous utilisez déjà, et je vous forme à votre rythme, sans jargon.

Qui valide ce que l'IA produit ?

Vous. Un assistant prépare des réponses ou des brouillons ; rien ne part chez un client sans votre relecture.

Et si l'IA se trompe ?

Cela peut arriver. C'est pour cela que vous relisez avant chaque envoi, et que chaque outil est testé sur de vrais cas avant d'être mis en service. Si une erreur se répète, on corrige ou on arrête.

Quelles données l'outil peut-il utiliser ?

Celles que vous choisissez, et seulement celles-là. Les informations sensibles de vos clients ne partent pas vers un service extérieur sans votre accord.

Peut-on revenir en arrière ?

Oui. Chaque automatisation est réversible : vous pouvez revenir à votre façon de faire d'avant, et vos données restent les vôtres.

Combien ça coûte ?

Cela dépend de ce qu'on met en place. Le premier échange est sans engagement, et vous connaissez le prix avant de commencer.

Je n'ai pas encore d'idée précise. Est-ce un problème ?

Pas du tout. Racontez-moi ce qui vous prend du temps : c'est justement le point de départ.

Où intervenez-vous ?

Depuis Plonéour-Lanvern, j'accompagne surtout des entreprises du Pays Bigouden et des environs de Quimper. Comme pour les sites, je me déplace chez vous, ou on échange par téléphone si vous préférez.

Un projet IA ? Parlons-en.

Dites-moi ce que vous aimeriez alléger dans votre semaine, ou ce que vous voudriez essayer avec l'IA. Une idée encore vague suffit pour commencer.

Premier échange sans engagement.

contact@francklautridou.fr29720 Plonéour-Lanvern · Finistère, Bretagne